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【ebay輸出】ebay(イーベイ)リミットアップ電話交渉で聞かれる内容とコツ

こんにちは。

りゅうぴぃです。

こちらの記事は以下のような方におすすめです。

  • eBayリミットアップ電話交渉をする前にコツを知りたい
  • リミットアップの代行を頼む前に自分でリミットアップ電話交渉に挑戦してみたい

私は代行も含めてこれまで100回以上のリミットアップを行ってきましたし、大手の業者さんからリミットアップ代行の依頼も結構こなしておりますので、それなりに信頼度が高く、リアルな情報であると思います。

証拠としてココナラでの実績と評価を貼ります。

スライドショーには JavaScript が必要です。

リミットアップとは

ebayは健全で安全な取引を目指すために、月の出品数と売上金額に上限をかけています。

その上限をあげるのがリミットアップです。

リミットアップする前に知るべき3つのこと

1メールより電話したほうが圧倒的にリミットがあがりやすい

メールではこれだけ上がるのはまずありえませんでした。

電話でリミットアップをしましょう。

2リミットアップの量は主に実績に依存する

リミットアップの量は実績に大きく依存します。まずはなんでもいいので、販売実績を作りましょう。

100円ショップは実績作りに最適です。私もよくハローキティ、ぐでたまといったキャラクターグッズを販売していました。利益をだすのはリミットをあげて、高額の商品を販売できるようになってからです。

3paypalアカウントを有効化すること

paypalアカウントを有効化していないと、リミットアップはできないと何度もebayの方に言われました。

面倒なことにならないように事前にpaypalアカウントは有効化しましょう。

電話で質問される内容

本人確認編

What’s your name?

(あなたの名前を教えて下さい)

What’s your eBay id?

(eBay idを教えて下さい)

What’s your email address?
(メールアドレスを教えて下さい)

What’s your phone number?
(電話番号を教えて下さい)

交渉編

What types of items do you want to sell on eBay?
(eBayでどんな商品を売るのか?)

Do you sell your personal items ?Or do you have suppliers?Where do you get the products that you plan to sell?
(私物を販売していますか?それとも仕入先はありますか?仕入れ先はどこですか?)

Are you drop shipping?

(ドロップシッピング(無在庫販売)ですか?)

How do you ship items?

(商品の配送方法を教えて下さい)

How many items do you plan to list on the site?
(どのくらいの数の商品を出品する予定なのか?)

What is the average price for the items you’re selling?
(販売する商品の平均単価は?)

もしリミットアップを断られてしまったらどうしたらいい?

ebayでは電話でリミットアップ申請することが出来ますが、せっかく電話してもリミットアップを断られる場合があります。

そんな時はどうしたらいいでしょうか。

結論から言うといいオペレータにつながるまで何回もかけなおすことがベストです。それは以下の2つの理由です。

1リミットアップは1度断られたらそこかは抗議して、覆すのには相当の英語力と交渉スキルが必要。そして、基本的にどんなに抗議しようと覆ることはない。(経験上)

2リミットアップ判断はある金額まではオペレータに一任されていて、オペレータが各自判断。オペレータには激甘な人もいれば、激辛な人もいる。

したがって、

  • 販売実績を増やして再度申請
  • 30日経過するまで待って再度申請

の一般的な対処でも良いですが、

このオペレータでは無理そうだと思ったら、早めに電話を切り上げて、いいオペレータに出会えるまでかけなおす

ことを私はお勧めしています。

実際、私も一度目で「販売実績が足りない」、「リミットアップから30日経過していない」という理由で断られた際も、即電話をかけなおして二度目ではすんなりリミットアップしてもらえることが何度もありました。

電話した履歴が残っているのではと心配される方もいらっしゃるかもしれませんが、どうやらリミットアップの履歴は残っていても通話履歴は残っていないようなので、大丈夫です。

まとめ

ebayではメールよりも電話した方が圧倒的にリミットアップします。まずは勇気をだして実際に電話してみましょう。

それでもうまくいかない方はコメント等で教えて下さい。できる限りのアドバイスをさせていただきます。

また、こちらからのリミットアップ電話代行依頼も大歓迎です。

ありがとうございました。

3 コメント

  1. 森田 知浩

    ココナラで問い合わせをした森田です。
    こちらでの連絡でよろしいでしょうか?
    よろしくお願いします。m(_ _)m

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